Aumente las ventas con simbiosis de ventas y marketing

Mercadeo necesitar Marketingporque el marketing alinea a la empresa con el mercado. Y el marketing necesita ventas porque las ventas prueban conceptos y estrategias. los Guía de ventas digital von Urban Division une las dos divisiones corporativas y les permite trabajar juntas. Con este smarketing se pueden incrementar las ventas de una empresa.

La idea del nuevo concepto surgió de Sales Experting Katrin Ludemann, COO División Urbana, cuando un CEO molesto en LinkedIn informó que las ventas y el marketing no van de la mano. Amenazó con encerrar al CSO y al CMO juntos en una oficina hasta que hablen un idioma común.

Esta idea se basa en la falta de sincronización y colaboración entre ventas y marketing. Las propias experiencias de los dos inventores Katrin Lüdemann y Thorsten RuhleLos propietarios de la agencia de la División Urbana demuestran que estos dos departamentos apenas se entienden entre sí en la vida real de los negocios, y mucho menos trabajan juntos y / o actúan con un enfoque común. No hay diferencia en el objetivo respectivo de incrementar las ventas de la empresa.

Katrin Lüdemann describe la situación inicial: "Mi idea se basa en la respuesta a la siguiente pregunta: si, por ejemplo, el marketing ha identificado y definido claramente un grupo objetivo para el que mis productos son ideales, ¿Por qué las ventas y el marketing no deberían ir de esta manera?? “Todo lo que se elabora en marketing en términos de conceptos y estrategias, sin embargo, necesita ser revisado. ¿Y quién puede probar eso mejor que el empleado de ventas como vendedor que está en contacto directo con los clientes existentes, las partes interesadas y los nuevos clientes potenciales?

Las ventas necesitan marketing viceversa

La práctica suele ser muy diferente. “Lo experimentamos en nuestro trabajo diario de consultoría, donde a menudo escuchamos frases como 'No necesitamos marketing'. Esto es especial practicado en empresas medianas“, Explica Katrin Lüdemann. Como consecuencia, no existe un comprador personal, ni una estrategia de ventas para los clientes objetivo o mercados objetivo claramente definidos. 

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cada Presentación parece diferente, no hay una imagen externa uniforme. “Lo más pesado es que el empleado de ventas tiene que hacer todo solo”, dice Sales Experting. “Las ventas se viven sin marketing de acompañamiento, que abre puertas. El representante de ventas está solo en sus esfuerzos de adquisición para convertir los contactos fríos en contratos ". 

Por tanto, las ventas necesitan marketing, porque el marketing alinea a toda la empresa con el mercado y las necesidades del mercado. El marketing es un facilitador y acompañante en el camino Volumen de negocios. Y el marketing necesita ventas porque los conceptos y las estrategias deben probarse. El empleado de ventas reproduce la realidad en la empresa de manera directa. El servicio de campo y el back office en ventas saben lo que quiere el mercado. En el proceso de venta se decide si se ganará dinero o no.

Smarketing une lo que debe estar unido

El Digitalización ha puesto patas arriba algunas cosas en muchas empresas: procesos, estructuras, marketing. El desarrollo de leads con sistemas CRM también se lleva a cabo exclusivamente en línea. ¿Qué se olvidó? El cliente. Con sus oportunidades de comparar e investigar, se asegura de que las ofertas estén más orientadas a sus necesidades. Los límites entre ventas y marketing se han difuminado durante mucho tiempo. Los especialistas en marketing y los vendedores ya juegan en el mismo equipo. Ya no se requieren dos perspectivas, sino una sola: la del cliente.

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"Nuestra Herramienta de marketing ayuda a ventas y marketing a entenderse simbióticamente y así ganar. El objetivo del smarketing es lograr objetivos comunes y mensurables dentro de la empresa y asignar responsabilidad y soberanía mutuas. Se trata de una especie de hermandad entre marketing y ventas. Con una sola tarea común: incrementar la facturación de la empresa.

Para tal tarea, nuestro concepto de smarketing se puede utilizar como Guía para más ventas desplegar. La guía de ventas es un navegador que se puede utilizar para optimizar las ventas y aumentar las ventas al mismo tiempo que se mejora el alcance y la imagen.

Amplia lluvia de ideas, concepto e implementación

“Queríamos una práctica y herramienta simple encontrar que resuelve los obstáculos y desafíos de las empresas ”, dice Sales Experting. Pero, ¿cómo se unen las ventas y el marketing? “Estamos hablando de algo más que 'solo' cooperación interconectada entre los dos equipos. Para nosotros, como profesionales, es lógico que las ventas vayan en la dirección de la estrategia de marketing de la empresa ".

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¿Por qué todavía existen tantos desafíos cuando se trabaja en conjunto? Porque ambos equipos tienen un enfoque diferente para la solución con el mismo objetivo una y otra vez. “Rápidamente nos quedó claro: queríamos contenido condensado, inequívoco, nítido e inmediatamente comprensible Instrucciones de acción producir para el emprendedor. 

“Durante seis meses escribimos todo, garabateamos rotafolios completos, colocamos carteles en las paredes con Post-It y creamos papel Color mar de pensamientos en la oficina, el jardín y el apartamento salpicado de la pasión de crear algo para nosotros personalmente ”, recuerda Katrin Lüdemann. A esto le siguieron discusiones y comentarios con y de socios comerciales y amigos, rechazos, nuevas consideraciones, por lo que trabajamos en la implementación de esta idea durante casi un año. El resultado es una simbiosis de marketing inteligente y ventas digitales, que le da a las empresas una ventaja sobre sus competidores. Actualmente, pocas empresas utilizan este método. 

Guía de ventas digital automatizada

Con la herramienta de ventas automatizada Guía de ventas digital ha creado un estratega muy eficaz para fusionar ventas y marketing. La guía de ventas digital formula las preguntas cruciales y brinda respuestas concretas y procesables de inmediato que generan más ventas. La herramienta entrena y ayuda en el proceso de crecimiento y conduce a la optimización de las ventas. 

La guía de ventas digital funciona como una especie de curso. Residencia en Sí o no preguntas Se crea un concepto de smarketing basado en las respuestas del usuario. Esto se le envía automáticamente por correo electrónico como un folleto individual en PDF con instrucciones específicas. Cinco pasos son necesarios para incrementar las ventas con la herramienta: registrarse, pagar, responder preguntas, recibir un concepto, implementar la optimización. Además del concepto de smarketing, el usuario recibe una llamada de zoom gratuita de media hora.