TURCK: fronteras borrosas entre modelos de negocio

Interview mit

Christian Wolf

Gerente Hans Turck GmbH & Co. KG, Mülheim an der Ruhr:

"La tecnología inalámbrica es más exagerada hoy que la realidad".

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A Turck le gustaría implementar estratégicamente una cosa para poder hacer la otra de 2010 a 2015. Pero no solo eso: Developmentscout habló con el director gerente Christian Wolf sobre el modelo de negocio actual, la orientación estratégica, IO-Link y Wireless-LAN así como las novedades que la compañía presentará en el SPS / IPC / Drives. 

explorador de desarrollo: ¿Dónde se encuentra Turck hoy en la escalera del proveedor de sensores puros con un proveedor de soluciones de estación media alto para el proveedor del sistema?

Lobo: Cada vez más compañías están siguiendo varios modelos de negocios simultáneamente, y los límites entre ellos se vuelven cada vez más borrosos. Hoy en día, somos ciertamente el proveedor de soluciones más clásico con experiencia en consultoría y tecnología que el proveedor de sistemas. Por supuesto, ya tenemos segmentos de productos y clientes para los cuales implementamos soluciones completas de sistemas. Sin embargo, nuestra competencia principal es el negocio de soluciones con expansiones adyacentes. No es nuestro objetivo convertirnos en un proveedor de sistemas puros, pero queremos aprovechar las oportunidades resultantes para nuestra experiencia en sistemas. Al hacerlo, nos posicionamos en las tres arquitecturas de modelo de negocio que mencionó: Componentes complejos - Resolución de problemas - Negocio de sistemas '.

explorador de desarrollo:  Ha configurado una agenda estratégica para el período de 2010 a 2015. ¿Qué incluye esto?

Lobo: Para dominar los desafíos del futuro, hemos incluido ocho puntos en esta dirección estratégica. En términos de ventas, la verticalización en las industrias es muy importante. Necesitamos una combinación equilibrada entre ventas de productos / regionales y ventas de soluciones / industrias. Tenemos que entender lo que hace el cliente y reconocer sus problemas. Los procesos internos deben diseñarse de tal manera que la verticalización se pueda llevar a cabo en las industrias, hasta la producción. También necesitamos la huella de producción global para poder implementar los temas de "diseño a costo" y "productos ajustados". Tenemos que reducir la complejidad, cortar las trenzas viejas y dejar que las cosas sean, al no cumplir con todas las solicitudes de los clientes, sin importar cuán inusuales sean, sino volver a la modularización y acelerar el negocio modular. Si todos los puntos se entrelazan, podemos seguir ofreciendo a nuestros clientes soluciones innovadoras para casi todos los requisitos a precios justos del mercado.

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Sensor de temperatura | sensor de humedad | sensor de vibración

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explorador de desarrollo: Modularización y no cumplimiento de todos los deseos: ¿no es contraproducente, es decir, menos específico para el cliente y, por lo tanto, menos amigable para el cliente?

Lobo: Siempre se trata de "qué hacemos" y "qué hacemos" en el contexto de la planificación estratégica. Con los mencionados modelos de negocios que se superponen, existe el riesgo de que los costos y la complejidad aumenten significativamente. Para contrarrestar esto, tenemos que adelgazar en ciertas áreas desde un punto de vista empresarial y no necesariamente podemos satisfacer todas las solicitudes de los clientes. Este es un proceso difícil. Porque si toma productos de la cartera, diga 'no' al cliente. Por supuesto, nunca decimos 'no' sin ofrecer soluciones alternativas adecuadas.

explorador de desarrollo:  Han anunciado tasas de crecimiento gigantescas para 2010 con 30 por ciento. ¿Cómo hacer frente a esto en el lado de la capacidad?

Lobo: Nos encargamos de esto en la parada. En lo que respecta a la fabricación, los recursos se reconstruyen tan rápido como el cierre del año pasado. Para esto somos muy flexibles en la organización de cuentas de tiempo de trabajo, la modularización o los métodos de trabajo redundantes de diferentes ubicaciones. Sin embargo, la cadena de suministro está causando problemas para sostener el crecimiento. Los componentes electrónicos a veces tienen tiempos de entrega extremadamente largos o usted tiene que comprarlos a través de corredores a precios horrendos para poder entregarse ellos mismos. En general, hacemos un buen trabajo en la cadena de suministro, lo que nos permite generar buenas tasas de crecimiento. Además, no cerramos tanto nuestras acciones.

explorador de desarrollo: ¿Qué industrias plantean actualmente los mayores desafíos para su empresa?

Lobo: Las industrias que se vieron más afectadas por la crisis nos enfrentan hoy en día con demandas aún mayores que antes, como una mayor presión de costos y una mayor eficiencia. Los requisitos siempre se refieren al nivel de tecnología, velocidad y producción a costos aún más bajos. Esto exacerba una vez más la espiral clásica debido a la crisis pasada.

explorador de desarrollo: ¿Cuál es el estado actual de la tecnología IO-Link en sus productos?

Lobo: Hoy en día, usamos IO-Link de manera consistente en muchos productos de Turck, donde realmente agrega valor al usuario. Pero no anunciamos esto en voz alta en el mercado, porque no lo vemos como nuestra tarea de comercializar IO-Link como un sistema. Más bien, nos centramos en la ventaja del cliente. Hay áreas donde IO-Link es definitivamente beneficioso, pero también hay áreas donde esta tecnología no es relevante.

developmentsocut: Pero eres uno de los pioneros que ayudaron a conducir IO-Link. ¿No te interesa ser misionero en este sentido?

Lobo: No, nuestro trabajo no es la misión, sino brindar soluciones que el cliente necesita y que son óptimas para sus necesidades específicas. Incluso si hemos implementado la tecnología rápidamente, no la propagamos excesivamente. Apoyamos nuestra presentación externa con puntos de venta únicos. IO-Link no es una propuesta de venta única, sino una iniciativa de proveedores de automatización, que con mucho gusto apoyamos en los intereses de nuestros clientes. Pero nos diferenciamos por el valor particular de nuestras soluciones y productos.

explorador de desarrollo: Turck también es compatible con la tecnología inalámbrica. ¿Cuándo crees que los cables desaparecerán por completo?

Lobo: En mi opinión, no desaparecerán. En el mercado de automatización más grande de los Estados Unidos, Turck es el líder del mercado en el sector de la conectividad con más de 90 millones de dólares en ventas. Esto muestra la importancia de la tecnología de conexión clásica. Al igual que muchas aplicaciones en ciertas aplicaciones, la tecnología inalámbrica tiene su justificación, pero hoy en día es impensable como la única tecnología de conexión en las plantas de producción. La susceptibilidad a la interferencia y a, aunque un pequeño riesgo de incumplimiento, no se eliminarán por completo. La tecnología inalámbrica actual es aún más exagerada que la realidad en la implementación a nivel nacional. Sin embargo, si un cliente desea una solución inalámbrica, por ejemplo, para cubrir distancias más largas de manera rentable en nuevos puntos de medición, tenemos una de las carteras industriales inalámbricas más completas de la familia DX de nuestro socio estratégico Banner Engineering.

explorador de desarrollo: ¿Qué innovaciones presentará Turck en el SPS / IPC / Drives?

Lobo: Tenemos algunos desarrollos nuevos e interesantes en nuestro maletín, incluida una familia de sensores de ángulo giratorio que funciona según el mismo principio de medición revolucionario que nuestros sensores de posición lineal inductivos de la serie LI y combina las propiedades positivas de los sistemas de medición convencionales en una solución. En los nuevos sensores RI, la posición angular tampoco se detecta mediante un codificador de posición magnético, sino mediante un acoplamiento de circuito resonante inductivo. El sensor es absolutamente insensible a campos magnéticos como los generados por grandes motores o campos de soldadura. Además, mostramos una nueva serie de dispositivos de evaluación para sensores de flujo. La facilidad de uso, la alta funcionalidad y una variedad de conexiones que cubren todos los requisitos modernos fueron el enfoque del desarrollo de la familia FM (Módulo de flujo). También debemos mencionar nuestra nueva puerta de enlace Profinet basada en el estándar AIDA y los nuevos módulos para nuestro sistema de E/S de bloque compacto BL, que ahora es el más común bus de campoy estándares Ethernet.

Entrevista por Editor en Jefe Angela Scheufler.