Eficiente, transparente y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: en el portal de clientes "my Nord", los usuarios pueden encontrar la solución de accionamiento que necesitan de la cartera de productos estándar, que consta de reductores, motores y electrónica de accionamiento de NORD configurar y ordenar en línea usted mismo.
El usuario es guiado paso a paso a través del proceso de pedido. Las numerosas funciones de búsqueda y clasificación, como la potencia del motor, la velocidad de salida o el par de salida, facilitan la selección de la tecnología de accionamiento adecuada. Gracias a la verificación de plausibilidad, el configurador de productos solo muestra las opciones que coinciden con los deseos ya establecidos. Los iconos de información muestran explicaciones de las características de configuración. La configuración en línea y las pruebas de conformidad de los motorreductores Atex y la configuración de la tecnología de accionamiento distribuido o convertidores de gabinete también son posibles.
Todos los pasos de configuración se realizan en una sola página. Todas las especificaciones ya ingresadas, así como las características aún por seleccionar, se muestran claramente en un cuadro en el borde derecho de la ventana y están siempre a la vista. Además, se pueden generar modelos 3D, esquemas y planos dimensionales de las soluciones de unidades configuradas. Los datos CAD se pueden descargar e integrar directamente en el programa CAD. Ya durante la configuración se deben ver todos los precios de compra, después de la finalización se puede activar una oferta y desencadenar el proceso de pedido.
Los pedidos se pueden rastrear en tiempo real con el estado del pedido y la entrega. La documentación del producto asociada está disponible en muchos idiomas en el Centro de documentación. Una función de equipo permite que todos los colegas encargados de la tecnología de accionamiento tengan acceso conjunto.