En una producción del tamaño y especialización como con Stihl los operadores de la planta y el personal de mantenimiento deben mantener una visión general. Ya no pierden el tiempo buscando versiones de software o documentación del sistema. Porque desde 2009 esto lo hace el software de gestión de versiones y datos Versiondog de Auvesy Para los sistemas 3000 del especialista en herramientas profesionales.

El mantenimiento en Stihl está organizado en dos partes. Cada área de producción tiene sus equipos de mantenimiento que se ocupan del día a día con muy buen conocimiento del sistema. Hay un grupo de mantenimiento central superior con especialistas que apoyan a los equipos en el sitio cuando el tiempo es escaso o se requieren conocimientos especiales. El personal de mantenimiento de las plantas de Waiblingen y Ludwigsburg puede intercambiar ideas fácilmente entre sí. El personal de mantenimiento en Suiza, EE. UU., Brasil o China intercambia información con menos frecuencia, pero no con menos intensidad, por ejemplo, en talleres o a través de los empleados de la planta de producción interna.

Esta planta de producción interna desarrolla e implementa equipos y sistemas de producción para las plantas nacionales y extranjeras individuales. Ésta es una de las ventajas competitivas de Stihl. “Durante el funcionamiento, tiene la ventaja inestimable de que el constructor del sistema es interno y, por lo tanto, está disponible rápidamente”, dice Thomas Ruppmann, ingeniero eléctrico de Stihl, y continúa: “Cuando construimos un sistema, somos responsables de la vida útil de la máquina. Por eso estamos interesados ​​en un sistema de alta calidad que cause pocos problemas durante la planificación y la construcción ".

Versiondog desde el principio

Thomas Ruppmann ha sido un usuario de Versiondog desde el principio: "Hacemos la administración de usuarios en parejas, creamos los trabajos de respaldo y vemos que el sistema está funcionando". Usted recibe el apoyo de la TI central, que también administra la infraestructura de red y el servidor. Proporciona.

El diseñador eléctrico ya trabajó con el producto anterior "Versionworks" y acompañó el cambio a Versiondog. Describe su experiencia con el software Auvesy de la siguiente manera: "Esta herramienta cómoda y fácil de usar facilita nuestro trabajo diario".

"Al comienzo de la era de las copias de seguridad, la gestión de datos no era un problema, al menos cuando se trataba de encontrar la última versión de software", dice Thomas Ruppmann. En ese momento había dispositivos de programación muy voluminosos que se pusieron en producción en sus propios vehículos. “Estaba claro dónde estaban los datos”, recuerda. Con el inicio de la copia de seguridad de los datos en disquete, especialmente con las memorias USB, ya era más difícil. Existía el riesgo de perder medios. Sin embargo, la fabricación y el entorno de producción siempre han estado bien organizados.

Los procesos deben optimizarse

Por lo tanto, el motivo de la introducción de Versiondog en 2009 no fue tanto el sufrimiento en la búsqueda de la versión actual del software, sino el esfuerzo por optimizar los procesos: "Queríamos mejorar también en este punto". Todos los sistemas y áreas de producción se implementaron en Versiondog. Hoy en día hay alrededor de 220 usuarios que trabajan con el software en la sede de Stihl en Waiblingen. No se trata solo de la producción en sí, la tecnología del edificio también trabaja con ella: se almacenan los esquemas de circuito y los programas para el control de la ventilación o la iluminación. Además, los responsables de la garantía de calidad crean especificaciones de prueba.

Los requisitos para estas áreas se diferencian y los derechos de acceso se asignan en consecuencia. Porque la gestión de instalaciones necesita información diferente a la producción. Por tanto, es importante que Versiondog pueda utilizarse para asignar diferentes derechos de acceso. Los derechos de acceso en la fabricación de equipos se manejan de manera particularmente restrictiva, especialmente cuando se trata de sistemas con un alto nivel de experiencia. Es por eso que Versiondog no solo se usa en el sistema en ejecución: "Usamos el sistema en la fabricación de equipos cuando el sistema se está construyendo para archivar estados intermedios", comenta Thomas Ruppmann. A veces, durante la puesta en servicio, es necesario reprogramar una sección. Entonces sería ventajoso si se pudiera utilizar una versión anterior.

Versiondog como herramienta multifuncional

“En cualquier caso, tenemos una herramienta con la que podemos acceder a toda la información necesaria sobre el sistema en el acto. Este acceso rápido a menudo también reduce los tiempos de inactividad de un sistema ”, señala Thomas Ruppermann. Con la ayuda de una WLAN integral, Versiondog proporciona los estados del programa del PLC respectivo, así como diagramas de circuitos eléctricos y neumáticos (consejos rápidos) en todas las áreas de producción en el sitio, es decir, instrucciones de configuración o documentos para ensamblajes más o menos exóticos.

El proyecto Versiondog comenzó de la manera clásica con la copia de seguridad del software del PLC. Cuanto más seguro sea el manejo y la operación, más posibilidades habrían visto los usuarios. También se agradece mucho que los editores necesarios estén integrados y se puedan trabajar en un entorno familiar. “Solo tuvimos que definir el directorio o la estructura de archivo. No fue necesario ningún esfuerzo de programación en términos del sistema ”, dice Thomas Ruppmann mirando hacia atrás.

7600 componentes cubiertos

Mientras tanto, alrededor de 3000 sistemas están archivados en Versiondog en todas las plantas de Stihl en Alemania; en total, eso es alrededor de 7600 componentes. Se definieron tres componentes como estándar para cada sistema: programa de control, esquemas de circuitos y documentación. Si es necesario, los componentes pueden estructurarse más con subdirectorios o complementarse con componentes para un control de robot o aprietatuercas. Se puede ocultar mucha información bajo la documentación: tanto documentos PDF como tablas de Excel, básicamente todo lo que puede ocurrir como formato de archivo (tecnología de control). Desde el comienzo del registro de datos, se han guardado en el archivo un total de más de 46.000 versiones. El requisito de memoria en el servidor no es ni siquiera de 1,5 GB.

Uno podría preguntarse si, con directorios tan completos, no hay procesos molestamente largos durante el trabajo que retrasen el reinicio rápido después de una parada. La respuesta es: “No, porque para ahorrar tiempo, en Stihl solo se descarga de forma predeterminada la última versión. Además, ”dice Ruppmann,“ una comparación de una unidad S7, por ejemplo, es muy rápida ”.

Con el estado del sistema basado en la web como una función de Versiondog, se puede mostrar y localizar información adicional actual como firmware instalado, números MLFB, valores de fuerza, utilización de memoria o tiempos de ciclo excedidos. Sin embargo, Stihl actualmente no está usando esto. Sin embargo, dada la gran cantidad de componentes, la solución le parece muy interesante a Thomas Ruppmann: "Estamos felices de aprovechar la oportunidad para probar el estado del sistema una vez".

Los sistemas se respaldan diariamente en Stihl para que los datos de producción más recientes estén siempre disponibles. Además, las copias de seguridad permiten detectar cambios no intencionales. Se ejecutan en segundo plano y no es necesario supervisarlos específicamente. En caso de anomalías, alguien del equipo responsable será notificado inmediatamente por correo electrónico.

Línea directa de servicio rara vez utilizada

En Stihl, el trabajo orientado a la calidad también significa trabajar con la última versión del software de gestión de datos. Las actualizaciones se importan rápidamente. Como calificación, Thomas Ruppmann quiere agregar que rara vez tiene que usar la línea directa de servicio de Auvesy. "El sistema es estable y se puede operar de manera muy intuitiva". Habla de la calidad del producto si no necesita soporte con tanta frecuencia.

El manejo sencillo de Versiondog también se refleja en el esfuerzo de formación. Los nuevos empleados se familiarizan con el sistema después de un breve período de capacitación, y la aceptación en el equipo es generalmente muy alta. Según Ruppmann, los colegas ven las ventajas de su trabajo todos los días, ya que todos los datos relevantes están disponibles en cualquier momento y lugar.

Respecto al retorno de la inversión, el Sr. Ruppermann dice: “Las ventajas de Versiondog son difíciles de cuantificar en euros, ya que los factores blandos en particular muestran el valor agregado. Subjetivamente, se ha vuelto mucho más fácil con el software ”. El enfoque en las adquisiciones no estaba en los ahorros financieros, sino en la documentación transparente y comprensible. Los efectos de ahorro son un efecto secundario agradable. "Ya no tiene que buscar la versión actual del software, las copias de seguridad periódicas se realizan automáticamente y el riesgo de perder medios de datos es histórico".

Para Thomas Ruppmann, una cosa es segura: “Versiondog es una herramienta completa que hace que nuestro trabajo sea inmensamente más fácil. Las funcionalidades como la comparación de versiones son incluso significativamente mejores que las soluciones de los fabricantes de dispositivos individuales. Esto es lo que hace que el software de Auvesy sea tan atractivo ".

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